" "
Severven.ru

Север Вен
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вопросы для собеседования на должность секретаря руководителя

Собеседование на должность секретаря

Секретарь – это первый человек, который встречает гостей и клиентов, это «лицо» компании, поэтому к выбору секретаря на ресепшн следует подходить тщательно.

Вопросы секретарю на собеседовании задают, чтобы проверить следующие компетенции:

  • коммуникация;
  • эффективность;
  • клиентоориентированность;
  • умение работать в команде.

Такие качества как внимательность, аккуратность, знание английского языка проверяются тестами. Тесты можно также применить для проверки потенциала кандидата.

Прочитайте вопросы для секретаря на собеседовании, это поможет Вам лучше подготовиться

  • Кем были Ваши непосредственные клиенты?
  • Вам больше нравилось работать с людьми или с документами? Почему?
  • Что именно Вам нравилось в Вашей работе? Почему?
  • Расскажите о сложностях, которые возникали на последнем месте работы? Как Вы их решали?
  • Какие мысли по улучшению работы у Вас были? Вы их реализовали? Почему нет? Если да, то как?
  • Какова была роль Вашей работы для компании в целом?
  • Какую обратную связь Вы получили от руководителя на прошлой годовой оценке?
  • Как выстраивались отношения и разделение обязанностей со вторым секретарем (или другим человеком, который Вас мог заменить)?
  • Вспомните пример, когда Вам пришлось осваивать что-то новое?
  • Как относились коллеги к Вашей работе?
  • Какие изменения происходили в компании за время Вашей работы? Как они коснулись Вас?

Имеет смысл также подготовить ответы на вопросы о своей карьере (как Вы ее видите, в каком направлении хотите развиваться), о причине поиска новой работы.

Перед походом на собеседование уделите особое внимание внешнему виду и костюму, презентабельный внешний вид, пунктуальность, харизма важны для этой вакансии.

Примерный опросник лдя интервью на должность секретаря

Рубрика: Банк документов
Ответов: 35

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Вы — секретарь компании «Ромашка». Шеф Иван Иваныч.

Входящий звонок. Как звучит Ваше приветствие? _____________________________________________________________

Вашего начальник нет на месте. Входящий звонок. Просят Иван Иваныча. Ваши действия: ___________________________________

Как правильно соединять директора Иван Иваныча с другим директором, например, Петром Петровичем? Как правильно представлять себя и директора_________________________________________________________________________________________________________

К Иван Иванычу важные гости. Но он забыл Вас предупредить. Нужно: заказать пропуск, провести гостей в преговорку, открыть переговорку, приготовить переговорку к встрече, предложит и налить чай. Вам в этот момент звонят и просят принять факс.
Как решить ситуацию. ____________________________________________________________________________________________________

Шеф просит сырников и салат «Столичный». В меню кафе есть бутерброд с колбасой и тушеные овощи. А в магазине печенье.
Чем накормить шефа. _____________________________________________________________________________________

Приехали гости и долго общаются с начальством. Просят кофе, чай. Прошло 2 часа. Очевидно, что все уже выпито и съедено, а посуда не убрана. Как думаете, как поступать, убирать пустые чашки тарелки во время беседы или подождать когда часа через три они уйдут. ___________________________________________________________________________________________________________

Иногда приносят письма (без конверта, напрямую от сотрудника или организации-партнера) и настоятельно требуют кроме обычной отметки в правом нижнем углу (номер входящего и дата поступления) написать, кто принял — должность, фамилию и подпись. Что делать? Правомерно ли такое требование? _______________________________________________________________________________

Внесите в письмо необходимые на Ваш взгляд правки:

Генеральному директору
ЧОП «Гладиолус»
Петрову В.И.

Уважаемый Владимир Ильич!

Просим разрешить вынос 15 (пятнадцати) машинок для стрижки собак из здания.

Секретарь Сидорова Н.П.

В папке с входящими документами подшиваются :
копии входящих документов,
оригиналы входящих документов,
иное __________________________________________________________________________

В папке с исходящими документами подшиты письма:
от более раннего к более позднему документу,
от более позднего к более раннему,
иное __________________________________________________________________________

В каком предложении вместо слова «ИНФОРМАЦИОННЫЙ» нужно употребить «ИНФОРМАТИВНЫЙ»?
Последние десятилетия характеризуются широким распространением разнообразных средств массовой информации, в том числе представленных в электронном виде на различных информационных носителях
Опубликованная в журнале статья показалась мне весьма информационной и поэтому очень полезной
Современные информационные технологии помогают успешно и быстро решать многие проблемы

У отца Мэри есть пять дочерей: Чача, Чече, Чичи, Чочо. Вопрос: как зовут пятую дочь?_________________________________

Переведите на английский:
«Я хочу заказать для г-на Иванова двухместный номер на 13 ноября. Оплата наличными»

«Заём предоставляется одним траншем»
________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________

Зачем, по Вашему, фирме секретарь? __________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________ ____

Есесно, это не панацея. А вариант для размышления 😉

Тест для секретаря

  • Подбор персонала
  • Тестирование + оценка
    • Психологическое тестирование
    • Профессиональные тесты
      • Тест главный бухгалтер
      • Деловая игра
      • Тест веб-разработчик
      • Тест бухгалтер
      • Тест бухгалтер ВЭД
      • Тест маркетолог
      • Тест для менеджера по продажам
      • Тест менеджер по персоналу
      • Тест менеджер по логистике
      • Тест для менеджера по обучению
      • Тест для секретаря
      • Тест для экономиста
      • Тест финансовый директор
      • Тест ценности и модели поведения
      • Тест стресс-ситуация
      • Ответы на CASES
    • Кейс для подбора персонала
    • Оценка соискателя по интервью
  • Кадровый аудит
  • Аутсорсинг отдела кадров
  • Аттестация персонала
  • Аутплейсмент
  • Консалтинг
  • Курсы HR

Тест для секретаря

Администрация, секретариат

1. Посетитель пришел на переговоры к одному из руководителей компании на 15 минут раньше назначенного вре­мени. Ваши действия? Обоснуйте их

Умение осуществить прием посетителя, доброжелательность, тип корпоративной культуры, к которой привык кандидат

2. Посетитель, которому назначена встреча одним из руководителей компании, ждет уже 5 минут. В этот момент руководитель сооб­щает Вам по телефону, что будет на месте только через 15 минут. Ваши действия?

3. Осмотрите наш офис/эту комнату. Что здесь удачно и что бы Вы предложили улучшить с точки зрения офис-менеджмента?

Умение быстро оценить ситуацию, объективность, корректность, навыки офис-менеджмента

4. Представьте себе, что Вам нужно выбрать оптимального поставщика канцелярских товаров для компании. Опишите свои действия и то, каким образом Вы будете принимать решение

Умение выбирать оптимального поставщика, проводить тендеры, лояльность и соблюдение интересов компании

5. Одна из Ваших задач — фильтрация звонков, поступающих Вашему руко­водителю. Как Вы будете это делать?

Управляемость — инициативность, корректность, расстановка приоритетов

6. Одновременно Вас просят о каких-то действиях (которые входят в Ваши обязанности) два разных сотрудника. Параллельно делать это невозможно, а оба просят сделать как можно быст­рее. Ваши действия? (Получите от­вет, исходя из разных ситуаций: рав­ные/не равные по иерархии в компа­нии, действительно срочная задача или просто пожелание сотрудника.)

Расстановка приоритетов, навыки коммуникации

7. Ваша задача — выбрать компа­нию-провайдера и организовать обеды в офисе. Ваши действия?

То же, что 4-й вопрос, а также уро­вень внимания и учета интересов других сотрудников компании

8. В офисе звучит сирена пожарной тревоги. Ваши действия?

Умение действовать в критической ситуации, расстановка приоритетов

9. Вам необходимо сообщить руководителю о том, что заказанные для клиента подарки будут на 2 дня позже (это не Ваша вина). Как Вы это сделаете?

Умение брать на себя ответствен­ность, работа с негативной инфор­мацией, склонность к предложе­нию решений в проблемной ситуации

10. Вас просят выполнить, работу, которая не входит в Ваши непосредственные обязанности, но больше никто ее сейчас не сможет сделать исходя из уровня квалификации. Ваши действия?

Заинтересованность в результатах работы в целом, лояльность, умение брать на себя ответственность

11. Три телефонных звонка звучат одновременно. Ваши действия?

Умение быстро ориентироваться, навыки работы, связанной с отве­тами на большое количество звонков в офис

12. Ваш руководитель должен быть в Амстердаме через 5 дней. Виза в Голландию делается в течение трех недель. Ваши действия?

Знание специфики визовой поддержки, умение находить выход из сложной ситуации

13. Ваш руководитель ошибся и назвал водителю такси не тот аэропорт. Он звонит с полдороги и говорит Вам об этом. До конца регистрации осталось полчаса, а ехать минимум 45 минут. Ваши действия?

14. Вы — офис-менеджер и набираете персонал в секретариат. Ваши действия? Каковы будут основные 3-4 требования к буду­щим сотрудникам? (CASE актуален и для тех, кто не претендует на руководящую позицию.)

Умение решать сложную задачу, выходящую за рамки типовых каждодневных функций. Приоритеты и представления о качествах и навыках, оптимальных для сотрудников секретариата

Автор Светлана Иванова

Искусство подбора персонала:Как оценить человека за час

20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей

Поиск лучшего кандидата на руководящую должность – самая сложная работа для работников отдела кадров. Специалисты по персоналу постоянно ищут способы проверки кандидатов именно на те умения и способности, которые нужны работодателю. Это могут быть очень специфические запросы, но всегда в первую очередь оцениваются те компетенции, которые считаются стандартными для любого руководителя. Это умение работать с подчиненными и вышестоящим руководством, коммуникативные навыки, умение вдохновлять и ряд других. Опираясь на наш опыт, мы смогли выделить 20 наиболее популярных вопросов, которые вы можете услышать, если претендуете на должность руководителя любого уровня.

Каковы бывают общие типы вопросов собеседования для руководителей?

Специалисты рынка HR выделяют три основные типа вопросов на собеседовании для оценки компетенций руководителей.

Управленческие вопросы

В основе вопросов на управленческие компетенции лежит предположение, что претендент соответствует необходимым качествам и рассматривается информация о его стиле управления и методах мотивации подчиненных. Целью ставится раскрытие наличия способностей руководить людьми и успешно управлять командой.

Поведенческие вопросы

С помощью поведенческих вопросов, задаваемых на собеседовании, специалисты по найму определяют характер действий кандидата в его прошлом трудовом опыте. Такие вопросы помогают спрогнозировать, как кандидат будет решать задачи управления командой и обеспечения должной производительности труда уже на новом предприятии. Кроме этого, данные вопросы помогают узнать, как каждый из претендентов способен оценить успех – свой собственный и своих подчиненных, а также о достижениях в их трудовой деятельности.

Ситуационные вопросы

Правильное собеседование в обязательном порядке включает несколько ситуационных вопросов на основе рабочих ситуаций для руководителей. Ситуационные вопросы хороши, чтобы ознакомиться с их навыками управления, способностями справляться со стрессом или решать нестандартные проблемы. Зачастую этим вопросам предшествуют ситуационные тесты и личностные опросники – они являются первичным этапом отбора. Многие ситуационные вопросы включают сценарии конфликтов с членами команды, клиентами или другими руководителями.

Что оценивается в ответах на такие вопросы?

У HR агентов и сотрудников отделов кадров крупных компаний есть четкие критерии того, чему должны соответствовать ваши ответы. Конечно, собеседование – это живой процесс, и в нем могут быть отклонения от шаблонов. Но большинство работодателей и HR агентов ищут в ответах кандидатов на руководящие должности следующие качества:

Открытость

Если вы кандидат, то на собеседовании вы должны продемонстрировать свои лучшие навыки, достижения и таланты. Вот почему на открытые вопросы вам надо отвечать максимально развернуто. Собеседование – это возможность для вас «засветиться». Мы рекомендуем иметь несколько интересных домашних заготовок ответов на стандартные вопросы, чтобы в любой подходящий момент рассказать о себе и своем интересном опыте.

Точность формулировок

Необходимо, чтобы предмет обсуждения был как можно более очевиден. HR агенты всегда оценивают отрицательно ответы, в которых соискатель уходит от темы вопроса.

Конкретность

Тот факт, что вопросы на собеседовании для руководителей открытые, не значит, что вы не можете их конкретизировать. Собеседование проводится для того, чтобы глубже изучить особенности опыта претендентов. Поэтому, если вам задают довольно абстрактный вопрос, вы вправе уточнить, как вы его понимаете. Представитель работодателя сам вас поправит, если его интересуют конкретные моменты, и, если вы неверно поняли вопрос.

Соответствие

Ваши ответы должны иметь прямое отношение к предлагаемой должности и компании-работодателю. Мы рекомендуем говорить о том, как вы предполагаете управлять командой и работать для достижения целей данной конкретной компании. Кроме того, от вас ожидают, что вы сможете поделиться своим видением данного предприятия и сравнить его с другими организациями. Помните об этом, когда готовите ваши ответы.

20 самых популярных вопросов на собеседовании при найме руководителей

Ниже вы найдете список наиболее популярных вопросов, которые задают соискателям на высокие должности. Мы рекомендуем сразу продумывать краткие варианты ответов на каждый их них — таким образом вы получите максимум пользы от нашей статьи.

  1. Что, по вашему мнению, является признаком хорошего руководителя?
  2. Как вы справляетесь с нагрузкой?
  3. Что побудило вас подать заявку на эту вакансию?
  4. Что, по вашему мнению, было самым ярким в вашей карьере до сих пор?
  5. Как вы думаете, что скажет о вас ваш худший сотрудник?
  6. Как бы вы описали свой стиль управления?
  7. В чем ваша самая большая сила?
  8. Производительность вашего лучшего сотрудника начала падать. Что вы будете делать в этой ситуации?
  9. Как вы со временем изменили свой стиль управления?
  10. Что вы делаете, когда делаете ошибку на работе?
  11. Что, по вашему мнению, наиболее важно для руководителя?
  12. В вашей команде появился сотрудник, который постоянно оспаривает ваши взгляды. Что вы предпримете в этой ситуации?
  13. Расскажите о ситуации, когда вам приходилось отстаивать свою правоту.
  14. Расскажите о ситуации, когда вас попросили сделать что-то, что было вне ваших возможностей. Как вы отреагировали?
  15. Как вы мотивируете свою команду?
  16. У вас есть сотрудник, который просит вас о повышении по службе. Однако он недостаточно квалифицирован. Как вы поступите?
  17. Каковы ваши карьерные устремления?
  18. Расскажите о конфликте, с которым вы столкнулись на рабочем месте, и о том, как вы его разрешили.
  19. Есть ли у вас прямо сейчас идеи для изменения в нашей компании?
  20. Опишите ситуацию, когда вы продемонстрировали свои лидерские качества.
Читать еще:  Как начисляются в полиции расчет за обмундирование

Первичный отбор кандидатов при найме руководителей

Не стоит забывать, что, чтобы попасть на собеседование, надо сначала пройти первичный отбор – тесты. Для отбора руководителей используются сложные комплексные тесты, которые включают в себя 3-4 части. Стандартный тест для кандидатов на руководящие должности состоит из следующих частей:

  • тесты на интеллект (числовой, вербальный и логические тесты по 10-15 вопросов в каждом);
  • ситуационные тесты (иначе называемые, ситуационными или психологическими тестами, обычно 15-20 вопросов);
  • личностный и мотивационный опросники (от 40 до 240 вопросов);
  • тест на профессиональные знания (от 10 до 60 вопросов);
  • тесты на общую эрудицию (от 10 до 100 вопросов);
  • тест на знание английского языка (от 10 до 40 вопросов, иногда эссе).

В каких-то компаниях набор тестов может быть еще больше, в каких-то – наоборот меньше. Читайте больше о тестах для отбора руководителей в наших специальных статьях:

На HRLider вы можете подготовиться к тестам на интеллект, психологическим тестам, тестам на общую эрудицию, и к личностным и мотивационным опросникам. Если вам предстоят эти тесты, мы рекомендуем уделить как минимум 3-4 дня подготовке. После подготовки вы будете намного более уверены и спокойны, и сможете показать свой лучший результат на любом тесте. Гарантируйте свой успех – подготовьтесь!

Отбор кандидатов на должности. Секретарь руководителя и главный редактор

Отбор кандидатов на вакантные должности — кропотливая и ответственная работа кадровых служб предприятий, учреждений, организаций. Среди значительного количества претендентов они должны найти и отобрать специалиста, способного профессионально выполнять работу на определенной должности.

Претенденты на вакантные должности также должны быть готовы к изменению места работы, правильно написать резюме, подготовиться к собеседованию с работодателем и к участию в конкурсном отборе.

Из статьи вы узнаете о вариантах составления резюме и вопросах, которые может задать работодатель при собеседовании. Приводятся варианты вопросников для претендентов на должности секретаря руководителя и главного редактора, а также варианты некоторых тестов.

Отбор кандидатов на вакантные должности — кропотливая и ответственная работа кадровых служб предприятий, учреждений, организаций (далее — предприятие). Из немалого числа претендентов они должны выбрать специалиста, способного лучше других профессионально выполнять работу на определенной должности.

Многие предприятия с целью предварительного отбора наиболее вероятных кандидатов на вакантные должности предлагают прислать по почте (электронной) либо факсу резюме. Обычно резюме рассматриваются в отсутствие того, кто его предоставил, поэтому уже из текста должно быть понятно, что кандидат умеет и на какую работу претендует.

Резюме составляются в произвольной форме. Наиболее распространенными являются два варианта:

  • при варианте 1 указываются:
    • фамилия, имя, отчество;
    • дата и место рождения;
    • адрес постоянного проживания;
    • контактные телефоны;
    • семейное положение;
    • образование, специальность, годы обучения, название оконченного учебного заведения;
    • владение иностранными языками;
    • навыки работы с ПК;
    • печатные труды;
    • опыт работы (начиная с последнего места работы) по годам: периоды, название и адрес предприятия, перечень основных обязанностей, видов работ, должность;
  • при варианте 2 указываются:
    • фамилия, имя, отчество;
    • контактные телефоны;
    • опыт работы (начиная с последнего места работы) по годам: периоды, название и адрес предприятия, перечень основных обязанностей, видов работ, должность;
    • владение иностранными языками;
    • навыки работы с ПК;
    • печатные труды;
    • образование.

После анализа присланных резюме на собеседование с руководителем (собственником) предприятия или уполномоченным им лицом (органом, комиссией; далее — работодатель) приглашаются только те из претендентов, кто потенциально подходит на вакантную должность. Остальных об отказе не извещают, за исключением тех, кто поинтересуется результатами рассмотрения своего резюме, например позвонит по телефону. Резюме этих претендентов остаются в банке данных кадровой службы предприятия.

На собеседовании работодатель оценивает интеллектуальный и профессиональный уровень претендента. С целью всестороннего изучения профессиональных качеств, знаний и навыков претендента, черт его характера и способности работать в коллективе работодатель может задать немало вопросов. Предлагаем некоторые из них:

  1. Коротко расскажите о себе.
  2. Какими навыками владеете (что умеете делать)?
  3. Какую работу хотели бы получить, и по каким причинам? Почему решили обратиться именно к нам?
  4. Чем занимаетесь в настоящее время?
  5. В какой сфере труда чувствуете себя наиболее уверенно?
  6. Имеете ли опыт работы по должности, на которую претендуете?
  7. Совершаете ли ошибки, если да, какие именно?
  8. Умеете ли планировать свою работу?
  9. Как реагируете на ошибки партнеров?
  10. Кому в настоящее время подчиняетесь? Что можете сказать о своем руководителе? Как складываются ваши отношения с ним?
  11. Какими чертами характера, по вашему мнению, должен обладать ваш будущий руководитель?

Кроме того, проводя опрос претендентов на вакантную должность, работодатель должен ориентироваться на требования к должности, указанной в каждой конкретной должностной инструкции.

Для организации эффективной работы на предприятии составляются должностные инструкции, в которых указываются:

В кадровой службе предприятия, как правило, есть подготовленные вопросники, разработанные для каждой категории работников с учетом должностных инструкций и содержащие основные требования к профессии. Например, при трудоустройстве на должности секретаря руководителя и главного редактора работодатель может воспользоваться образцами вопросников для собеседования, приведенными в приложениях 1–2. При подведении итогов преимущество предоставляется претенденту, набравшему наибольшее количество баллов.

Вопросник для претендента на должность секретаря руководителя

Основные профессиональные требования

  1. Прием посетителей
  2. Работа с телефонными звонками
  3. Работа с входящей-исходящей документацией
  4. Обеспечение и организация работы руководителя
  5. Техническое обеспечение приемной (офиса)
  6. Культура делового общения
  7. Знание этикета, этики, эстетики
  8. Соблюдение дрес-кода
  9. Знание ПК, офисной оргтехники
  10. Знание делопроизводства, в частности кадрового
  11. Организационные способности
  12. Коммуникабельность
  13. Ответственность, дисциплинированность
  14. Тактичность, самостоятельность
  15. Эмоциональная и нервная стойкость
  16. Внимательность, хорошая память, эрудированность
  17. Неконфликтность
  18. Выносливость
  19. Быстрая реакция
  20. Артистичность

По характеру — не холерик и не меланхолик

Вопросы

Баллы
(от 1 до 5)

Собеседование на секретаря: рекомендации

Одна из самых востребованных профессий для женщин — секретарь. Об обязанностях, которые предполагает данная специальность, мы уже рассказывали.

Теперь же дадим конкретные практические советы девушкам, желающих по ней трудоустроиться.

Как подготовиться к собеседованию на должность секретаря?

Прежде, чем направлять резюме и торопиться на собеседование, постарайтесь адекватно оценить свою степень подготовленности. Если у вас ещё нет опыта работы в данной сфере деятельности, выделите недельку-другую на самообучение.

Ваши шансы на трудоустройство существенно возрастут за счёт:

  1. правильной деловой речи — учебники по стилистике вам в помощь;
  2. базового знания английского языка (с нуля его, конечно, за несколько дней не изучить, но старые знания обновить недолго);
  3. чёткого представления о делопроизводстве;
  4. владения азами этикета;
  5. умения обращаться с офисной техникой — принтером, сканером, факсом;
  6. скоропечатания (в Интернете полно специальных программ, помогающих привыкнуть к двухпальцевому набору);
  7. быстрой работы в Word и Excel.

Также постарайтесь собрать максимум информации о деятельности компании, в которую планируете влиться.

Непосредственно перед собеседованием уделите должное внимание внешнему виду. Поговорка «встречают по одёжке» актуальна для девушки, которая предлагает себя в качестве кандидата на должность секретаря, актуальна как ни для кого другого. Секретарь — лицо компании.

Перед вами стоит нелёгкая задача — одеться одновременно и элегантно, и строго. Не злоупотребляйте косметическими средствами и бижутерией.

Особенности предстоящего интервью

Работодатель, конечно же, не ограничится оценкой вашего облика.

Во-первых, он обязательно обратит внимание на то, как вы умеете общаться. Ведите себя уверенно, но будьте безукоризненно вежливы.

Во-вторых, наниматель задаст вопросы биографического толка. Не исключено, если некоторые из них прозвучат неделикатно. Для секретаря важна стрессоустойчивость, и некоторые руководители преднамеренно провоцируют кандидатку в главные помощники. Подхватывать вульгарную манеру разговора и грубить в ответ ни в коем случае не стоит (а замыкаться и плакать — тем более). Лучше всего — продемонстрировать чувство юмора.

Наконец, вам могут предложить проверочные задания по одному из семи пунктов, указанных выше. Типичные контрольные задания — ролевая игра в телефонный разговор или подготовка какого-либо условного документа.

  • О разделе
  • Навигация

Эта часть сайта посвящена карьере. Здесь публикуются вдумчивые статьи для тех, кто желает успешно продвинуться на работе!

Собеседуем руководителя проектов

Сразу хотелось бы определиться с некоторыми понятиям, дабы никого не провоцировать на полемику из-за недопонимания ключевых моментов. Так же хочу предупредить, что это не руководство к действию и не пособие, а всего лишь рассказ в стиле «как это делают другие».

Для меня руководитель проекта (проектов) – это человек, прежде всего имеющий глубокое понимание предметной области, в нашем случае интернет разработки, имеющий опыт самостоятельной разработки, находящийся в курсе технологических и бизнес тенденций на рынке. Равноценно вышеупомянутым качествам – умение общаться и находить общий язык с совершенно разного типа людьми. Знания РП должны лежать не только в плоскости разработки, но так же и в прототипировании интерфейсов, и в дизайне, и в интернет-маркетинге.

Возможно, после предыдущего абзаца возникнет ощущение, что мы ищем суперменов-универсалов и наши утопические требования редко находят отклик в земных кандидатах на эту должность. Естественно, отчасти это так (искать действительно сложно и такие люди встречаются редко), но как показала практика, такие требования приносят свои дивиденды и довольно быстро окупают трудозатраты на поиск таких людей.

Само собой, для разных компаний с различными бизнес задачами, требования к кандидатам могут серьёзно отличаться, я же описал своё понимание «руководитель проектов» и рассказать хочу как раз о своём подходе к поиску и найму РП этого типа.

Приходите завтра

Просмотрев резюме и отобрав заинтересовавшие меня кандидатуры, я сразу приглашаю кандидата на собеседование. Учитывая специфику требований, составить мнение о профессиональных навыках кандидата можно только во время непосредственного общения (либо я просто не в курсе секретных методик).

Далее я обязательно обращаю внимание на различные мелочи, предшествующие собственно самому собеседованию – потребовалась ли помощь в нахождении офиса (сомневаюсь, что человек, не умеющий или не желающий пользоваться картой, может руководить процессами и людьми), как человек одет, как общается с секретарём, как ходит и как сидит.

Самое удивительное, что все эти мелочи позволяют с большой долей вероятности сразу определить подходит человек или нет. Если бы я учился на психолога, то, наверное, смог бы эту тему раскрыть, а пока мне приходится довольствоваться дилетантскими выводами и определениями. По всем этим моментам я пытаюсь определить самостоятельность человека, его уверенность в себе, коммуникабельность (ужасное, затасканное по резюме слово), адекватность в общем и целом.

Расскажите всё

Основным направлением беседы выбирается рассказ кандидата о себе, о своих достижениях, ошибках и опыте в целом. По ходу беседы задаются наводящие и уточняющие вопросы, по завершении – ряд вопросов, позволяющих сформировать окончательное мнение и принять решение в ту или иную сторону. Я отвожу на собеседование не менее двух часов — около часа уходит на рассказ кандидата, мои вопросы рассчитаны ещё на час беседы.

Во время рассказа кандидата выяснить можно очень многие, важные для работы РП, моменты – умение заинтересовать собеседника, умение связно выражать мысли, умение «продавать себя», умение аргументировать точку зрения. Я сразу сообщаю, что у нас есть час на эту часть беседы – таким образом, человеку приходится рассчитывать время и сосредоточиться на главном, излагать только значимые факты, отвечать на вопросы без лишних подробностей.

Читать еще:  Как рассчитать детские пособия до 18

Во время беседы интервьювер не сидит, подперев голову кулачком, а живо в ней участвует, я могу выделить следующие моменты, на которые особо обращаю внимание, подводя кандидата к их прояснению:

  • Опыт и навыки, указанные в резюме. Смысл даже не в том, чтобы поймать человека на лжи или преувеличении своих знаний и заслуг, а в оценке того, насколько человек соблюдает баланс между здравой оценкой самого себя и умением (желанием) себя продать.
  • На сколько твёрдо человек держится своих позиций – пытаюсь переубедить человека в том или ином вопросе. Особо люблю поговорить о системах управления проектами.
  • Причины ухода из предыдущих компаний.
  • Опыт или знания в смежных областях – интернет маркетинг, проектирование интерфейсов, дизайн, вёрстка.

Вопросы

Если после предыдущего этапа мнение о кандидате сложилось негативное, то до вопросов дело не доходит, иногда какие-то вопросы задаются во время беседы. Перед тем, как задавать вопросы, я рассказываю о должностных обязанностях и о предполагаемой роли РП в целом, о некоторых принятых методах работы в компании.

Опыт разработки и понимание предметной области.

Я противник тестов и заданий для парсера – что выведет та или иная строка кода и прочее. Вот некоторые технические вопросы, которые я обычно задаю кандидатам на должность РП:

  • Какие преимущества даёт ООП и даёт ли вообще? Плюсы и минусы двух подходов – объектного и процедурного.
  • Что означает понятие AJAX, как это работает, какие действия нужно произвести для того, чтобы на сайте X появилась форма регистрации с серверной валидацией полей без перезагрузки страницы?
  • Как отличить плохой код от хорошего?
  • Какие знаете способы борьбы с высокими нагрузками?
  • Как функционирует веб-сервер, расскажите максимально подробно? Какая разница между apache и nginx?
  • Какие паттерны знаете?
  • Какие признаки у хорошей вёрстки?
  • Что такое система контроля версий, какие знаете, умеете ли использовать? Какие преимущества они дают команде?

Неделя руководителя проекта. Как вы себе представляете рабочую неделю РП?

Никаких наводящих вопросов вроде «какие собрания нужно проводить, как, когда и кому раздавать задачи», исключительно рассказ своими словами в свободной форме. Хороший кандидат приводит довольно разветвлённую схему работы, где развилки зависят от оперативной ситуации, проекта, бизнес задач и прочих условий.

Приходилось ли заниматься набором людей в команду? Как бы вы расставили качества кандидата в порядке от наиболее важного к менее важному?

Смысл вопроса даже не в том, чтобы понять может ли человек заниматься рекрутингом, а именно в том, как будут расставлены приоритеты, понимает ли человек что такое команда и как её формировать. Один из признаков хорошего кандидата – избегать утопий, теорий и светлых идеалов, осознавать реалии сурового и беспощадного мира.

Как вы обычно ведёте (хотели бы вести) проект? От сбора бизнес требований до релиза.

Смысл тот же – реальность и опыт против теорий и предположений. Обычно этот вопрос задаётся в ходе первой части беседы.

Критерии оценки эффективности разработчиков. Как оценить – эффективно ли работает разработчик или нет. Стоит ли запрещать читать Хабр и повысит ли это производительность, влияет ли длительность присутствия разработчика в офисе на его эффективность, что делать с опозданиями и прочее. Тут всё понятно – способен ли человек адекватно оценить эффективность своей команды и как он на эту эффективность может повлиять.

Решение конфликтных ситуаций. В команде из 4х программистов один впал в неадекват – психует, нервничает, шлёт всех лесом. Второй, работая в целом хорошо, на некоторых задачах буксует, старается их всячески отложить или пытается их передать другим разработчикам (задачи при этом не классифицируются, однотипная задача может быть воспринята по-разному).

Правильных ответов тут нет, кандидат должен пройти ситуации самостоятельно с различными вариантами развития и предложить свои решения на каждом этапе. Иногда предлагаю другой тип конфликта – два высокопоставленных человека в компании тянут одеяло в разные стороны, крайним в этой ситуации является РП, эту ситуацию ему предлагается решить.

Художественная литература.

Вопрос, который многим кажется банальным и бесполезным. Я с этим категорически не согласен. Разговор о литературе, кроме естественных выводов о кругозоре кандидата, позволяет оценить, насколько легко кандидат переходит от напряжённой беседы о работе к ненавязчивому разговору о литературных пристрастиях и обратно.

Оцените интерфейс. Показывается прототип интерфейса из пары макетов, кратко объясняются бизнес требования, задача состоит в их оценке и комментировании.

На мой взгляд, очень важный вопрос, но для того, чтобы его задавать – нужно самому разбираться в предмете.

Мой любимый вопрос. Насколько я помню, этот тип вопросов задают в Microsoft и Google, я давно ощутил его прелесть в полной мере и использую на всех собеседованиях, вне зависимости от позиции (естественно, имеется в виду IT сфера).

Пример: «Поставлена задача посчитать, сколько женщин в Калуге ходят на каблуках». Смысл в том, чтобы вопрос не имел решения, заставил кандидата включить логику, аналитическое мышление, воображение и весь свой арсенал в целом. Я обычно прошу не менее двух решений, при этом стараюсь найти в решениях слабые стороны и всячески развалить теорию кандидата.

В моём случае, этого списка вполне достаточно, чтобы сформировать довольно полное представление о кандидате и принять решение в ту или иную сторону. Я сознательно упустил несколько вопросов, касающихся специфики работы компании и используемого языка программирования, дабы сделать список максимально универсальным.

Вопросы для собеседования на должность секретаря руководителя

Наиболее часто соискателей работы вводит в ступор простейшая просьба — рассказать о себе. На первый взгляд, ничего сложного в этом нет, но почему-то очень часто люди просто теряются. Вот план того, как должен быть составлен правильный рассказ о себе на собеседовании. Пример:

Какие задавать вопросы на собеседовании секретарю

Оформление резюме – особый вопрос. Желание раскрасить листочек всеми цветами радуги и вензелями различных диковинных шрифтов приводит к тому, что потенциальный руководитель даже не читает текст. Резюме – документ и оформлять его нужно единым, строгим шрифтом одного цвета, выделяя наиболее важные моменты жирным курсивом. Каждый блок должен быть чётко структурирован и отделён от других подзаголовком.

Как и что говорить на собеседовании на должность секретаря: тесты, вопросы и ответы

Еще надо уточнить, что зачастую барышни и сами врать не умеют и не любят, а при таких двух нас у них это еще и не получается. Вот и выходит, что когда слышим про «все кругом дураки, одна я умная», сразу понимаем, что либо самооценка завышена (собственных ошибок не видит и не признает, а, значит, и развиваться в профессии не сможет), либо врет. Так некоторые врут про жилье, про собственную значимость на предыдущем месте работы и про всякое такое разное. А мне так лучше когда грустно, некрасиво, но честно. Есть только один пункт, где врать можно и даже нужно. Про бывшее руководство. На деловом языке такое называется — лояльность. Лучше на вопрос «Почему ушли с предыдущего места работы?» сказать, что зарплатные или функциональные ожидания не оправдались. То есть денег меньше заплатили или случилось заниматься не тем, на что приходили и тп. И все. А про то, кто плохой, а кто хороший — это не нам с вами судить.

Как я собеседую секретарей

Если какие-то моменты вам не понятны, не стесняйтесь спрашивать и уточнять. Желание выполнить работу правильно ценится руководителями. Но не переспрашивайте слишком часто, иначе собеседник сделает вывод, что вы недостаточно внимательны. Вы должны построить беседу, а не превратить собеседование в допрос, дожидаясь, пока вас спросят ещё о чём-нибудь.

Как и что говорить на собеседовании на должность секретаря: тесты, вопросы и ответы

Чтобы собеседование на должность секретаря прошло с максимальной отдачей, не превращайте общение с соискателем в «игру в одни ворота»: обязательно ознакомьте его с основной информацией о компании, должности, которую он хочет занять, и основных функциях секретаря в вашем офисе. Оставьте немного времени для ответов на вопросы кандидата (а если он действительно внимательный и ответственный человек, они у него наверняка возникнут).

Собеседование секретаря: как выбрать помощника руководителя, референта и офис-менеджера

  1. Вижу, что Вы уже целый год работаете в компании «Домашние помощники». Вам нравится там работать?
  2. Насколько, по Вашему мнению, Ваш опыт работы поможет Вам на этом месте?
  3. Можете ли Вы рассказать о ситуации, когда Вам пришлось делать несколько дел одновременно?
  4. Один из младших секретарей в приемной – мужчина, и он старше Вас. Как Вы думаете, не будет ли у Вас проблем из-за того, что Вы станете его начальником?
  5. Что подразумевает понятие «забота о клиенте»?

Отбор на должность секретаря приемной, вопросы к собеседованию

  1. правильной деловой речи — учебники по стилистике вам в помощь;
  2. базового знания английского языка (с нуля его, конечно, за несколько дней не изучить, но старые знания обновить недолго);
  3. чёткого представления о делопроизводстве;
  4. владения азами этикета;
  5. умения обращаться с офисной техникой — принтером, сканером, факсом;
  6. скоропечатания (в Интернете полно специальных программ, помогающих привыкнуть к двухпальцевому набору);
  7. быстрой работы в Word и Excel.

Собеседование на секретаря: рекомендации

Если вас спросят, как вы можете описать (или оценить) вашего начальника (коллег), ни в коем случае не говорите об их недостатках. Лучше скажите что-то типа: «мой начальник – замечательный профессионал, у которого можно многому научиться». Ведь это так и есть, правда? Даже если ваш бывший начальник — тиран и самодур, все равно вам есть, чему поучиться.

Собеседование секретаря

— Не опаздывайте на интервью. Это очень важно. Рассчитайте время так, чтобы учесть задержки на дороге, пробки и т.д.. Если же всё-таки случились какие-то форсмажорные ситуации, и Вы, не смотря на все старания, опаздываете — позвоните человеку, с которым у Вас должна состояться встреча, извинитесь и предупредите об опоздании. Но на следующий тур собеседований обязательно прийдите вовремя. Если на собеседование Вы пришли слишком рано, не идите сразу в компанию, чтобы доложить о своем прибытии. Погуляйте где-нибудь, посидите в холле, почитайте. Оптимальное время прихода на интервью – за 15-20 минут до начала собеседования.

Всё о работе в Украине

Как ответить: Брать на себя ответственность за совершённые действия и ошибки, не терять самообладание даже в самых сложных ситуациях и до последнего искать возможность решить проблему – вот те качества, которых ожидает от Вас руководитель. Вот вариант достаточно неплохого ответа на данный вопрос: «Я не буду плакать или паниковать. Если документы есть на флешке, или батарея ноутбука ещё не села, то постараюсь найти ближайший соседний офис, где есть свет и попрошу распечатать. Если такой возможности не будет, то всё честно расскажу руководителю и предложу несколько вариантов решения вопроса, например, перенести встречу с клиентами….»

Пять вопросов — на засыпку, или как пройти собеседование на должность помощника руководителя

Чтобы не возникало ошибок еще на старте в выборе подходящего кандидата, на руководящую должность должны принимать не только непосредственно заинтересованные лица в лице главного руководства или владельцев компании, но и специалисты HR. Если в отделе кадров компании нет специального подразделения, отвечающего за подбор кадров, то можно воспользоваться услугами рекрутинговых агентств.

Собеседование на должность руководителя: вопросы и ответы, особенности интервью

Собеседование включает в себя не просто стандартные для каждого случая вопросы (рассказ про себя, фирму, про свои достоинства и недостатки и так далее). Еще на нем задают вопросы, относящиеся непосредственно к будущим обязанностям. Они звучат следующим образом:

Как успешно пройти собеседование на руководящую должность

И нет, они не были идеальной командой, за годы работы у них накопилось множество обоюдных претензий. Но они привыкли работать вместе, знали особенности друг друга и были уверены в том, что выстроенная пирамида не рухнет – другой подхватит. Хотя, может быть, именно это и есть идеальная команда? Ведь не бывает так, чтобы все всегда были всем довольны. А если они оба знают, чем именно недовольна другая сторона, и принимают это во внимание, пожалуй, вполне можно понять, почему им обоим не хотелось прекращать сотрудничество.

Читать еще:  Взнос от несчастных случаев перечислен на фнс что делать

История о том, как я искала личного помощника

Важные вопросы при подборе сотрудника, на которые сложно получить правдивый ответ, можно заменить разговором на темы, которые соискатель не воспримет как опасные, затрагивающие его трудовой путь (подобные вопросы называются проективными). Итогом интервью станет большая подборка достоверной информации о кандидате. Для удобства мы разбили вопросы на несколько частей, однако необязательно задавать их именно в этой последовательности.

Как получить от соискателя правдивые ответы на неудобные вопросы на собеседовании

К Иван Иванычу важные гости. Но он забыл Вас предупредить. Нужно: заказать пропуск, провести гостей в преговорку, открыть переговорку, приготовить переговорку к встрече, предложит и налить чай. Вам в этот момент звонят и просят принять факс.
Как решить ситуацию. ____________________________________________________________________________________________________

Routes to finance

10 ВОПРОСОВ НА СОБЕСЕДОВАНИИ И КАК НА НИХ ОТВЕЧАТЬ (Август 2021).

Когда вы проводите собеседование на административную должность, интервьюер захочет узнать о квалификации, которую вы имеете для этой должности. Будьте готовы ответить на вопросы об определенных навыках , которые у вас есть, что квалифицирует вас для работы.

Советы по обработке интервью

Знайте, что это выйдет за пределы мягких навыков, таких как ваши коммуникативные способности, способности к организации или своевременности. Вы также должны быть готовы говорить о тяжелых навыках.

Поскольку многие должности помощников помощников требуют частого использования определенного программного обеспечения, вам, возможно, придется обсудить различные программы, с которыми вы работали, как вы использовали эти программы и свой уровень знаний.

Вы также должны быть готовы обсудить свои рабочие процессы и административные процессы на предыдущих позициях. Как административный специалист, не должно быть никаких сомнений в том, что вы организованы и детализированы. Ваш интервьюер захочет узнать о том, как вы проявляете эти качества в своем повседневном рабочем процессе.

Кроме того, проанализируйте описание задания, чтобы попытаться понять, есть ли определенный домен, в котором сосредоточена позиция. Например, есть ли упор на планирование поездок, координацию проектов, планирование ежедневных встреч, личную помощь или что-то еще? Если это так, не забудьте подчеркнуть свой наиболее уместный опыт при ответе на вопросы.

Наконец, также помните о своем поведении во время интервью.

Поскольку административные помощники часто очень тесно взаимодействуют с людьми, для которых они работают, важно быть позитивным, профессиональным и вежливым. Вы хотите, чтобы интервьюер не сомневался, что работать с вами было бы приятным опытом.

После того, как вы проанализировали описание задания, чтобы выяснить, как наилучшим образом сформулировать свои ответы, просмотрите вопросы, которые могут быть заданы во время собеседования с помощником администратора или офиса, примеры лучших ответов и рекомендаций для участия Собеседование.

Затем вернитесь назад и найдите время, чтобы просмотреть публикацию задания перед тем, как перейти на собеседование, так что вы можете быть уверены в упоминании конкретных учетных данных, которые у вас есть, что делает вас сильным кандидатом на эту работу. Вот как соотнести свою квалификацию с работой.

Вопросы, связанные с административным помощником / офисом Office Вопросы и ответы

  • Какие у вас компьютерные навыки и какие программы вам удобнее использовать? — Лучшие ответы
  • Вам удобнее пользоваться телефоном с несколькими линиями и обрабатывать большой объем телефонных звонков? — Лучшие ответы
  • В этой компании нам нравится думать о себе как о команде, которая работает вместе по тем же целям. Как вы относитесь к работе в командной среде?- Лучшие ответы
  • Как бы вы чувствовали себя руководителем двух или трех других сотрудников? — Лучшие ответы
  • Какова ваша самая сильная сила и как это поможет вашей работе в этом положении? — Лучшие ответы
  • Какова ваша самая большая слабость? — Лучшие ответы
  • Как вы справляетесь со стрессом и давлением? — Лучшие ответы
  • Каково было работать над вашим руководителем? — Лучшие ответы
  • Что вы ожидаете от супервизора? — Лучшие ответы
  • Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде? — Лучшие ответы
  • Вы хорошо работаете с людьми? — Лучшие ответы
  • Приведите примеры совместной работы. Ответы на вопросы ресепшн. — Список вопросов
  • Подробнее:

Административные навыки | Навыки Microsoft Office Бонусные вопросы / ответы:

Q:

Готовы ли вы работать сверхурочно, если необходимо, для завершения проекта? A:
Моя карьера — мой приоритет номер один прямо сейчас, поэтому у меня не возникло бы проблемы с добавлением дополнительного времени для завершения проекта. A:
Я горжусь тем, что слежу за каждым проектом, который я принимаю, и, не колеблясь, добавит дополнительное время, чтобы увидеть проект до конца. Вопрос:

Нам нравится думать о себе как о команде в этой компании. Какие навыки вы принесете нашей команде? A:
Я горжусь своими умениями в организации. Я считаю, что мое внимание к деталям и желание оставаться организованными могут только помочь команде, с которой я работаю. A:
Мне нравится думать за пределами коробки. Я всегда нахожу новые способы приблизиться к ситуации или вызову.

Вопросы для интервьюера

Просмотрите этот список типовых административных / офисных вопросов, чтобы попросить интервьюера, и помните, прежде чем ступить в комнату для интервью, сделайте столько исследований о компании, насколько это возможно.

В большинстве случаев собеседование завершается интервьюером, спрашивающим вас, есть ли у вас какие-либо вопросы. Это хорошая идея, чтобы попытаться найти несколько вопросов раньше времени, и если они не будут отвечать во время интервью, спросите их, когда представится такая возможность.

Можете ли вы описать типичный день (неделю) в этом отделе?

  • Каковы обязанности этой должности?
  • В чем преимущества этого отдела? Какие недостатки?
  • Что сказали бы ваши прошлые помощники, это лучшая часть работы для вас? Что бы они сказали, это было хуже всего?
  • Какое направление вы видите в ближайшие пять лет? Считаете ли вы, что есть какие-либо угрозы его успеху?
  • Почему последний помощник покинул позицию? Каковы были его сильные стороны? Каковы были его недостатки? Что он делает сейчас?
  • Какие характеристики у вашего лучшего помощника? А как насчет вашего худшего помощника?
  • Как часто выполняются обзоры производительности? Кто их проводит?
  • Какие навыки наиболее важны для вас в административном помощнике?
  • Как вы вознаграждаете и поощряете людей, которые работают в вашем отделе?
  • Существуют ли какие-либо текущие производственные проблемы в этом отделе?
  • Как вы относились к кадровым проблемам в прошлом?
  • Каковы некоторые из самых больших проблем для человека на этой должности?
  • Каков наиболее привлекательный аспект этой позиции, на ваш взгляд?
  • Вы (поддерживает ли компания / отдел) членство в профессиональных ассоциациях и постоянное профессиональное развитие?
  • Что бы вы описали как роль административного персонала в этом офисе?
  • Ожидается ли сверхурочное время или выходные дни?
  • Что вам больше всего нравится в работе в этой компании? Могут ли вы внести изменения?
  • Что вам больше всего нравится в работе здесь?
  • Вы поощряете отдел работать в команде или больше концентрируетесь на индивидуальных взносах?
  • Общие вопросы собеседования с собеседниками

Помимо вопросов, связанных с заданием конкретных вопросов, вам также будут заданы более общие вопросы о вашей истории занятости, образовании, сильных и слабых сторонах, достижениях, целях и планах. Вот список наиболее часто встречающихся вопросов и ответов на выбор.
Подробнее:

Как подготовиться к интервью | Что надеть на собеседование | Лучшие 10 советов по собеседованию | Ошибки общего собеседования, которых следует избегать

О чем обычно спрашивают на собеседовании секретаря

  • О чем обычно спрашивают на собеседовании секретаря
  • Как проводить собеседование с секретарем
  • Как выбрать секретаря

Собеседование на должность секретаря — к чему готовиться

В современных компаниях должность секретаря очень ответственная. Он является лицом фирмы. Именно поэтому сейчас секретарями берут не просто симпатичных, а умных и образованных девушек. Они обеспечивают компании нужную репутацию серьезного и надежного заведения.

В большинстве случаев в обязанности секретаря всходит разнообразная помощь директору. Мелкие поручения типа распечатки документов, договоренностей о встречах, коммутация с подчиненными — это только часть большой работы. Очень часто секретари отвечают за заказ воды и канцтоваров в офис, печать мелкой полиграфии (визиток), логистику и многое другое. Все это обязательно нужно уточнить на собеседовании.

Работодателя может интересовать ваш уровень знания английского языка, особенно если у фирмы есть зарубежные партнеры. В этом случае хороший уровень обязателен.

Выбирая костюм для собеседования, лучше придерживаться традиционных синих, серых, черных оттенков. Для варианта с юбкой обязательны колготки, даже в самый жаркий летний день.

Основы бухгалтерского учета, умение работать с программами world и excel — также являются стандартными требованиями при приеме на работу секретаря. На собеседовании могут попросить быстро напечатать текст или построить таблицу. К этому обязательно нужно быть готовыми.

Как вести себя на собеседовании

К собеседованию нужно тщательно подготовиться. Деловой костюм должен быть достаточно строгим, чтобы работодатели поняли, что вы профессионал. Можно принести с собой портфолио, в которое поместить отчеты о выполненных задачах. Кроме того, можно запастись рекомендательными письмами от прошлых работодателей.

Диплом не очень важен при устройстве на работу секретарем. При собеседовании на эту должность берут в расчет опыт и навыки работы, а не то, какой ВУЗ был окончен.

На собеседовании следите за речью. Не торопитесь, говорите четко, правильно выстраивайте фразы. Не спешите с ответами. Дайте работодателю понять, что вы человек ответственный, сначала думаете, а потом делаете. А вот задания выполняйте как можно быстрее. Это скажет о вашей компетентности в выбранной области работ.

Не стесняйтесь задавать вопросы. Вы так же нуждаетесь в работе, как и интервьюеры — в ваших услугах. Поэтому стройте диалог, давая понять, что вы тоже пока не определились, подходит ли вам организация.

Секретарь: о чём спрашивают на собеседовании

Мы подобрали список вопросов, которые могут задать на собеседовании кандидату на должность секретаря или офис-менеджера.

Скорее всего, собеседование будет проводить именно тот человек, с которым вам и придётся работать. Поэтому с самого начала ведите себя вежливо, позитивно и профессионально. Покажите, что работать с вами будет приятно.

  1. Расскажите о ваших навыках работы с компьютером. В каких программах вы чувствуете себя уверенно?
  2. Насколько хорошо вы управляетесь с многоканальным телефоном? Способны ли вы выдерживать громкий звук и поток телефонных звонков целый день?
  3. Наша компания придерживается принципов командной работы, которая ведёт к общим целям. Как вы себя ощущаете, работая в команде? Какие навыки вы можете добавить к нашему единому организму? Ответ: У меня отличные организационные навыки, которые помогут сократить время на выполнение каждой задачи. Я умею решать вопросы нестандартными способами, когда обычные уже не работают.
  4. Справитесь ли вы, если вам дадут в подчинение несколько сотрудников?
  5. В чем ваши сильные стороны и как они помогут вам на этой должности?
  6. В чем ваши слабые стороны?
  7. Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
  8. Расскажите, как вам работалось с вашим предыдущим руководителем.
  9. Опишите ваши ежедневные обязанности на предыдущем месте работы.
  10. Что вы ожидаете от своего будущего руководителя?
  11. Насколько хорошо вы ладите с людьми?
  12. Дайте несколько примеров командной работы.
  13. Приходилось ли вам выполнять конфиденциальные просьбы своего руководителя? Как вы с ними справлялись? Насколько вам комфортны такие задачи?
  14. Насколько эффективно вы справляетесь с ежедневным расписанием своего шефа?
  15. Какие программы планирования задач и обмена сообщениями вы используете?
  16. Расскажите о своих достижениях на предыдущем месте работы.
  17. С какой скоростью вы печатаете? Оцените свой уровень грамотности.
  18. Какие процедуры безопасности вы выполняли при приёме доставок, посылок, почтовых отправлений?
  19. К вашему руководителю пытается попасть рассерженный или нежелательный посетитель. Ваши действия?
  20. Как вы распределяете приоритеты в звонках, посещениях, доставках?
  21. Насколько вы способны работать в режиме многозадачности? Дайте пример.
  22. Готовы ли вы работать сверхурочно, если понадобится? Ответ: Сейчас для меня карьера — приоритет номер один, поэтому не будет проблемы в том, чтобы потратить немного больше времени на это.
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector